الأسئلة الشائعة

لا. UNRIVO مصمم للمبتدئين. قائمة مهام قصيرة في لوحة التحكم ترشدك إلى ملف نشاطك وحساباتك وقصتك الأولى، وتُعلَّم تلقائياً كلما تقدّمت. احكِ قصتك كما تحكيها لصديق، والنظام يتولّى الترتيب.

أبداً. المنشورات مبنية فقط على ما قلته لنا، وأي رقم غير موجود في قصتك يظهر عليه تنبيه قبل النشر. ولا يُنشر شيء إلا بعد أن تعتمد المنشور وتجدوله بنفسك.

فقط إذا اخترت ذلك. لمساعد الردود ثلاثة أوضاع — متوقف، واقتراح (يجهّز رداً ترسله أنت)، ورد تلقائي — دائماً أو في الساعات التي تحددها. يرد من معرفة نشاطك فقط؛ وعندما لا يكون متأكداً أو يطلب العميل شخصاً، يستدعي فريقك ويستمر التنبيه حتى يتسلّم أحدهم المحادثة.

نعم. داخل المحادثة يختار العميل المنتجات والدفع والتوصيل والعنوان بأزرار ضغط، ويُفحص المخزون مباشرة. وترسل الفواتير وروابط الدفع في المحادثة نفسها، وتتابع الأقساط مع تذكيرات تلقائية، ويُبلَّغ العميل في كل مرحلة من مراحل الطلب.

من معرفة النشاط التي تضيفها، ومن إجاباتك أنت: عندما يسأل عميل سؤالاً جديداً ويرد فريقك، يُحفظ ذلك الرد كإجابة متعلَّمة تستطيع اعتمادها. ويجيب المساعد من معرفتك فقط ولا يختلق شيئاً أبداً.

علّم العملاء المحتملين والمبيعات في إدارة العملاء كالمعتاد، وتُريك رؤى النمو من أين جاءت — إعلانات أو منشورات أو ردود قصص أو تعليقات أو موقعك — وماذا تفعل بعد ذلك.

النشر والإعلانات: حسابات Instagram المهنية (Business أو Creator) وصفحات Facebook. صندوق الرسائل: واتساب للأعمال وإنستغرام وماسنجر ودردشة موقعك. وقنوات أخرى لاحقاً.

نعم، مع خطة أعمال: مدير + موظفان مشمولون، و9 دولارات شهرياً لكل شخص إضافي. لكل شخص دخوله وأدواره وقنواته، ويوافق المدير على الإجراءات المهمة.

اختر عملة نشاطك مرة واحدة في ملف النشاط. تتبعها التقارير والإعلانات وقيم العملاء؛ والمبالغ بعملة أخرى تبقى بقيمتها الأصلية وتظهر أيضاً محوّلة بالسعر الذي تحدده.

التطبيق بالعربية والإنجليزية. المنشورات العربية بالفصحى المبسّطة أو باللهجة الخليجية أو المصرية أو اليمنية، والإنجليزية بلغة إنجليزية عالمية واضحة.

قصصك ومحادثاتك ووسائطك خاصة بحسابك، ومفاتيح Instagram وFacebook وواتساب مشفّرة، ولا نبيع بياناتك أبداً. وعندما يُبلغ UNRIVO شركة Meta بعملية بيع، يُرسل الحدث والوقت والقيمة فقط — لا أسماء ولا أرقام هواتف ولا رسائل. يمكنك إلغاء الربط أو حذف كل شيء في أي وقت.

خطة برو: 20 دولاراً شهرياً لشخص واحد. خطة أعمال: 55 دولاراً شهرياً لمدير + موظفَين، و9 دولارات شهرياً لكل شخص إضافي. تبدأ الخطتان مجاناً لمدة 7 أيام (حتى 3 منشورات يومياً، و15 يومياً في الخطة المدفوعة)؛ البطاقة مطلوبة، ويمكنك الإلغاء قبل انتهاء الأيام السبعة دون دفع أي شيء.